Dịch vụ Quản trị Fanpage được xem là một nghiệp vụ mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng muốn sử dụng để phát triển và tăng doanh thu từ online khi mà mạng xã hội Facebook đang dần thống trị thế giới. Việc cá nhân, tổ chức bắt đầu lấn sang kinh doanh trên mảnh đất này là điều tất yếu. Mặc dù, việc tạo lập Fanpage khá đơn giản nhưng quản trị Fanpage tốt thì không phải ai cũng có thể làm được, DNX Agency sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này!
Một vài thực tế doanh nghiệp gặp phải khi quản trị Fanpage
- Không có đủ thông tin cần thiết để định hướng và cập nhật nội dung cho fanpage doanh nghiệp
- Thời gian không đủ để tìm kiếm và biên tập tin cho fanpage
- Công việc hiện tại của nhân viên quản lý fanpage không đạt yêu cầu
- Cảm thấy mệt mỏi khi kiểm tra từng lỗi chính tả của thông tin trước khi đăng lên website
- Không biết dùng hoặc thấy phức tạp khi sử dụng công cụ trên facebook
- Cảm thấy chi phí bỏ ra để thuê một nhân viên viết nội dung là không đáng
Làm thế nào để quản trị Fanpage hiệu quả ?
- Nội dung là vua: Fanpage phải là một trang có chủ đề, hướng tới lĩnh vực cụ thể và thiết thực. Nội dung chia sẻ trên fanpage phải là những nội dung có ý nghĩa, giá trị với cộng động.
- Trở thành một fanpage thân thiện: Ngoài cộng động fan, fanpage còn nên tạo cho mình một cộng đồng bạn bè cùng lĩnh vực bằng cách tìm những fanpage cùng lĩnh vực và like những fanpage này.
- Chú trọng hình ảnh: Hình ảnh là yếu tố quan trọng để thu hút Fan. Hình ảnh đẹp, thiết kế chuyên nghiệp thể hiện sự tôn trọng của admin với cộng đồng. Một Avatar và Cover đẹp, thiết kế chuyên nghiệp là yếu tố không thể thiếu trong Page của bạn.
- Duy trì sự tương tác với khách hàng: Trả lời nhanh các bình luận, nhận xét, hỗ trợ trực tuyến của vấn đề của khách hàng tạo cho khách hàng cảm giác được quan tâm, được phục vụ chu đáo. Điều này tạo sự gắn kết lâu dài giữa Page và Fan.
- Phân tích và tối ưu hóa: Facebook Insights cung cấp cho admin những dữ liệu có giá trị tham khảo về nội dung. Dữ liệu này giúp bạn nắm bắt được tâm lý khách hàng, hiểu cách mọi người tương tác với trang của bạn ra sao.
Công việc cụ thể của quản trị Fanpage gồm những gì?
- Khởi tạo Fanpage với tên theo ý khách hàng.
- Cập nhật thông tin Fanpage.
- Thiết kế đồ họa: ảnh đại diện, ảnh bìa, poster,…
- Đề xuất các chiến dịch chạy quảng cáo theo khuyến mãi.
- Xây dựng hệ thống nội dung khoa học, chất lượng, viết bài PR về sản phẩm, dịch vụ.
- Hỗ trợ tạo các sự kiện mini game, tặng quà miễn phí => thu hút lượt theo dõi đa dạng cho Fanpage.
- Trả lời, xử lý bình luận của khách hàng.
- Phân tích chiến lược phát triển cho Fanpage, phân tích đối thủ.
- Báo cáo & so sánh kết quả.
Lợi ích của việc quản trị Fanpage trên Facebook là gì?
- Tăng mức độ nhận diện thương hiệu
- Mang thông tin hữu ích cho người xem
- Tăng lượt truy cập website từ fanpage
- Tạo một lượng khách trung thành
- Tăng doanh số bán hàng nhanh chóng
- Phát triển thương hiệu một cách bền vững
Vì sao bạn nên chọn DNX Agency cho công tác quản trị Fanpage?
- Kinh nghiệm lâu năm trong công tác quản trị Fanpage.
- Đội ngũ kỹ thuật nhiều kinh nghiệm, kỹ năng tốt.
- Tư vấn tận tình, chế độ chăm sóc khách hàng chu đáo.
CHÚNG TÔI LÀM GÌ ĐỂ CHĂM SÓC FANPAGE CỦA BẠN
1. Khởi tạo Fanpage
Chúng tôi sẽ dựa vào ngành nghề và hình thức hoạt động của khách nào để tạo nên một Fanpage phù hợp nhất. Giúp người dùng dễ dàng tìm thấy và dùng được nhiều tính năng.
2. Đăng bài thường xuyên lên Fanpage
Một Fanpage được chăm sóc kĩ lưỡng từ mặt hình ảnh đến nội dung có chất lượng sẽ giúp thương hiệu mang nét riêng độc đáo so với đối thủ.
3. Báo cáo công việc liên tục
Bạn không mất quá nhiều thời gian quản lý công việc, Báo cáo hàng ngày sẽ được cập nhập Realtime theo quy trình. Chi phí quảng cáo BẠN sẽ trực tiếp quản lý.
4. Xây dựng hình ảnh thương hiệu
Sự đồng bộ hình ảnh và phong các thương hiệu được thể hiện trong tất cả các thiết kế trên fanpage từ ảnh đại diện, ảnh tiêu đề cho đến các hình ảnh trong bài viết.
5. Tăng tiếp cận tự nhiên miễn phí
Chăm sóc fanpage tốt thì lượng người dùng tiếp cận tự nhiên tự động sẽ tăng lên và hoàn toàn miễn phí. Từ đó sẽ tiết kiệm được lượng lớn chi phí bỏ ra chạy quảng cáo cho doanh nghiệp.
6. Giúp khách hàng gia tăng doanh số
Kỹ thuật chạy quảng cáo tối ưu, nghiên cứu tiếp cận đúng mục tiêu, Test mẫu quảng cáo, hành vi, sở thích để tìm ra phương án hiệu quả nhất.
7. Tự động thu hút khách hàng
Tự động thu hút khách hàng bằng viral, tự động trả lời comment và inbox, tự động gửi tin nhắn remarketing hàng loạt. Miễn phí 100%.
8. Tạo độ uy tín của Fanpage
Để làm tăng khả năng bán hàng hoặc sự tin tưởng từ người dùng Facebook, chúng tôi sẽ làm những công việc giúp cho Fanpage của bạn trở nên lâu đời, có tương tác từ người thật.
9. Quảng cáo Fanpage
Chạy quảng cáo fanpage giúp tăng khả năng bán hàng và độ phủ thương hiệu.
10. Phân tích đối thủ
Không ngừng lại ở việc tự phát triển, chúng tôi sẽ theo dõi, đánh giá cách mà đối thủ của bạn đang làm, từ đó đưa ra đề xuất và giải pháp cho chính bạn và từ đó vượt qua đối thủ.
