Là ứng dụng kết nối khách hàng và Doanh nghiệp hàng đầu hiện nay. Zalo OA đã và đang chứng tỏ sức mạnh của họ trong việc cung cấp một nền tảng giúp Doanh nghiệp gia tăng giá trị thương hiệu và phát triển kinh doanh. Vừa qua, Zalo Official Account Doanh nghiệp (sau đây gọi tắt là Zalo OA) thông báo một số thay đổi liên quan đến phân loại tài khoản OA, cũng như triển khai các Gói dịch vụ trả phí dành riêng cho OA xác thực. Cùng DNX Agency đọc bài viết dưới đây để tìm hiểu về sự thay đổi của Zalo triển khai gói trả phí cho doanh nghiệp.
1. Thay đổi phân loại và tính năng của tài khoản OA
| OA Phổ thông | OA Xác thực |
|---|---|
Là các tài khoản OA chưa được xác thực
|
Là các tài khoản OA đã được xác thực bởi Zalo & hiển thị dấu tích vàng chứng nhận ở tên OA
|
Nguồn ảnh: Zalo OA
2. Các gói dịch vụ dành riêng cho OA xác thực
Gói miễn phí:
- Tài khoản OA xác thực sẽ được trải nghiệm các tính năng, dịch vụ cơ bản của Zalo OA. Kể từ sau 22/6/2022, những tài khoản Zalo OA hiện tại nếu không nâng cấp sẽ không thể sử dụng các tính năng như Chatbot, Gọi thoại, bị giới hạn về số lượng Broadcast và bài viết.
Gói trả phí bao gồm:
- Gói dùng thử: tài khoản OA được trải nghiệm các tính năng với chi phí 10,000 VND/45 ngày.
- Gói nâng cao: Dành cho các OA là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, có nhu cầu truyền thông và chăm sóc khách hàng. Chi phí cho Gói nâng cao là 354,000 VND/6 tháng hoặc 564,000 VND/12 tháng.
- Gói Premium: Được thiết kế linh hoạt theo nhu cầu của các doanh nghiệp có quy mô lớn. Gói Premium có giá 2,394,000 VND/6 tháng hoặc 3,840,000 VND/12 tháng.
Tham khảo Bảng giá tại đây.
Nguồn ảnh: Zalo OA
Nguồn ảnh: Zalo OA
3. Cần chuẩn bị gì trước khi Zalo OA áp dụng chính sách mới?
- Từ ngày 01/06/2022, Zalo Business Account (ZBA) sẽ được đổi tên thành Zalo Cloud Account (ZCA).
- Những OA đang sử dụng hệ thống Open API, ứng dụng thứ 3 (Pancake, Doopage,…) hoặc ZNS Template API của Zalo Official Account cần mua gói trả phí để tiếp tục sử dụng.
Doanh nghiệp bạn đang cần phát triển nội dung và quản lý khách hàng trên Zalo? Liên hệ ngay đến DNX Agency để được tư vấn và triển khai với chi phí tiết kiệm nhất. Là đơn vị có kinh nghiệm trong việc xây dựng và phát triển kênh Zalo OA cho doanh nghiệp, chúng tôi tự tin đồng hành cùng bạn trong các chiến dịch Marketing và Truyền thông số.
Theo: Zalo Official Account
