Account Manager (Giám Đốc Quản lý khách hàng).

Mô tả chức danh:

Account Manager (Giám Đốc Quản lý khách hàng) là người chịu trách nhiệm phát triển, quản lý và giám sát toàn bộ các công việc liên quan đến khách hàng bao gồm: phát triển cơ sở khách hàng theo chiều rộng và chiều sâu, đàm phán và thực hiện hợp đồng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng và là đầu mối liên lạc trong mọi vấn đề liên quan đến chăm sóc khách hàng.

Mô tả công việc:

• Tìm hiểu, nghiên cứu sâu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
• Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng.
• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
• Tìm kiếm nguồn khách hàng mới, mở rộng phát triển quan hệ cá nhân và mối quan hệ kinh doanh giữa công ty và khách hàng, đối tác hay các đối tượng hữu quan khác.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo định hướng quản trị kinh doanh của công ty.
• Chịu trách nhiệm điều phối công việc và chủ động phát triển khách hàng mới và khai thác sâu khách hàng hiện hữu để đạt các chỉ tiêu kinh doanh (Sales KPI) do cấp trên trực tiếp giao.

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế, các phân ngành Quản Trị Kinh Doanh, Marketing, Quản trị nhân sự, Du lịch dịch vụ,…
• Năng động, nhiệt tình trong công việc Khả năng giao tiếp, xây dựng quan hệ
• Thành thạo cách sử dụng máy vi tính và các ứng dụng công việc (SaaS, Cloud, Collaboration)

Kỹ năng mềm cần có:

• Thương lượng đàm phán (Negotiation)
• Phát triển mạng lưới và xây dựng quan hệ khách hàng (Networking and Relationship Building)
• Giao tiếp bằng lời và không bằng lời xuất sắc (Verbal and Non-verbal Communication)
• Kỹ năng tự học (Self-study)
• Quản lý thời gian (Time Management)
• Chủ động cao và chịu được áp lực công việc (Proactive and capable of working under pressure)

Quyền lợi:

• Thu nhập hấp dẫn (mức lương cơ bản + hoa hồng + thưởng)
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, được đào tạo, cơ hội thăng tiến
• Được tham gia các hoạt động chung của công ty: du lịch, team building, sự kiện…
• Được hỗ trợ về lộ trình phát triển nghề nghiệp (Career Path)

Mức lương:

• Lương cơ bản: 12-15 Triệu Đồng (Tùy vào kinh nghiệm của ứng viên trong lĩnh vực Marketing và loại hình công ty Agency)
• Lương kinh doanh: Không giới hạn (Có quyền thương lượng trực tiếp với cấp quản lý trực tiếp)

Thử việc:

• 2 tháng và nhận mức lương thử việc 80% lương chính thức
• Đối với các ứng viên xuất sắc thể hiện được năng lực, thái độ và trách nhiệm cũng như tiềm năng lớn sẽ có cơ hội được ký kết hợp đồng lao động có thời hạn và không thời hạn.

Phương thức ứng tuyển:

• Gửi CV và Đơn xin việc (Cover Letter) đến email bộ phận nhân sự: hr@dnx.vn với tiêu đề: [Account Manager] <Họ tên><SDT> ứng tuyển
• Đối với các ứng viên phù hợp chúng tôi sẽ phản hồi qua email để tiến hành các bước tuyển dụng tiếp theo. Nếu trong vòng 3 ngày bạn không nhận được thư hồi âm từ chúng tôi, vui lòng ngầm định rằng bạn chưa phù hợp với tiêu chí của đợt tuyển dụng này.
• Đối với các yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ trực tiếp hotline: 0783 788 789.
• Địa chỉ văn phòng: Tầng 8, Tòa nhà Bạch Đằng Complex, P. Hải Châu 1, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng. Thời gian làm việc: 07.30 AM – 05.30 PM